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SELECTED WORK

課題と役割、そして実行

金融、製造、流通・サービス、公共機関で遂行したコンサルティングと研修の実績です。

TRACK RECORD

業種別の主なコンサルティング

金融

  • KB国民銀行:支店の再設計、小型特化店舗の立地およびマーケティング戦略
  • KB国民銀行:公共料金自動収納システム構築コンサルティング
  • ハナ銀行:顧客満足経営革新プロジェクトの主管、PB事業本部コンサルティング
  • 新韓銀行:顧客満足度調査・マーケティング戦略・変革管理コンサルティング
  • 東洋火災・東部火災:変革管理および戦略策定コンサルティング
  • 日立製作所(日本):韓国の金融機関のITインフラ調査プロジェクト(2回)

製造・エネルギー

  • LG化学:顧客満足経営革新、変革管理・チェンジエージェント育成、清州工場の品質革新・シックスシグマ
  • SKケミカル:BSC+MBO管理体系の高度化、営業・マーケティングプラットフォーム(MPDP)の構築
  • SKテレコム:シックスシグマのアプローチによる発展戦略コンサルティング
  • 東洋製菓:Transactional Six Sigma & DFSS コンサルティング
  • 太平洋化学:生産構造の高度化プロジェクト
  • Enerwin Korea:再生可能エネルギー(風力タービン)のコンサルティング

流通・サービス

  • 現代百貨店:CRMコンサルティングPM(その後2年間の後続プロジェクト)
  • エバーランド:サービス体系の構築および評価コンサルティング(1995–2013)
  • ロッテワールド:サービス体系の構築および評価コンサルティング
  • 熊津(ウンジン)グループ:アメーバ経営の導入、熊津プレイドシのサービス評価体系
  • コンパック・コリア:新規流通チャネル・フランチャイズのマーケティング戦略
  • 韓国OGK眼鏡:新商品のローンチおよびブランディング

公共機関

  • 韓国観光公社:スマート観光都市構築マニュアルの作成
  • 韓国標準協会:国際標準化支援事業(マッチアップ)を5年間遂行
  • 国民体育振興公団:顧客満足経営の中長期戦略
  • 韓国道路公社:顧客中心経営の中長期戦略
  • 江原・慶北創造経済革新センター:組織文化診断および中長期発展戦略
  • 情報通信産業振興院(NIPA):顧客満足経営コンサルティング

EDUCATION

講演・研修を実施した
主な企業・機関

サムスン電子、サムスンSDS、サムスン物産、LG電子、SKテレコム、SKネットワークス、KT、現代自動車、起亜、POSCO、現代製鉄、CJ、ロッテホテル、新世界百貨店、KB国民・ウリィ・ハナ・新韓・SC第一銀行、サムスン火災、教保生命、ハンファ生命、韓国金融決済院、農協中央会、水協中央会、全国経済人連合会 国際経営院、韓国貿易協会、韓国電力公社、韓国水資源公社、韓国ガス安全公社、国土交通部、江原道、中央消防学校など、100以上の企業・機関。

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