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SELECTED WORK

问题、角色与执行

在金融、制造、零售·服务及公共机构完成的咨询与培训业绩。

TRACK RECORD

按行业划分的主要咨询

金融

  • 韩国国民银行:网点重新设计、小型特色网点选址与营销战略
  • 韩国国民银行:公共事业费自动缴纳系统建设咨询
  • 韩亚银行:主导顾客满意经营革新项目,私人银行(PB)事业本部咨询
  • 新韩银行:顾客满意度调查、营销战略与变革管理咨询
  • 东洋火灾·东部火灾:变革管理与战略制定咨询
  • 日本日立(Hitachi):韩国金融机构IT基础设施调查项目(2次)

制造·能源

  • LG化学:顾客满意经营革新、变革管理与变革推动者(Change Agent)培养、清州工厂质量革新与六西格玛
  • SK化学:BSC+MBO管理体系升级,构建销售·营销平台(MPDP)
  • SK电讯:基于六西格玛方法的发展战略咨询
  • 东洋制果:Transactional Six Sigma 与 DFSS 咨询
  • 太平洋化学:生产结构升级项目
  • Enerwin Korea:新能源风力涡轮机咨询

零售·服务

  • 现代百货:CRM咨询项目PM(其后2年持续开展后续项目)
  • 爱宝乐园:服务体系建设与评估咨询(1995–2013)
  • 乐天世界:服务体系建设与评估咨询
  • 熊津集团:导入阿米巴经营,熊津Playdoci服务评估体系
  • 康柏韩国(Compaq Korea):新流通渠道与特许经营营销战略
  • 韩国OGK眼镜:新产品上市与品牌建设

公共机构

  • 韩国观光公社:智慧旅游城市建设手册编制
  • 韩国标准协会:国际标准化支援项目(Match-up)连续5年
  • 韩国国民体育振兴公团:顾客满意经营中长期战略
  • 韩国道路公社:以顾客为中心的经营中长期战略
  • 江原·庆北创造经济革新中心:组织文化诊断与中长期发展战略
  • 韩国信息通信产业振兴院(NIPA):顾客满意经营咨询

EDUCATION

开展讲座与培训的主要企业·机构

三星电子、三星SDS、三星物产、LG电子、SK电讯、SK Networks、KT、现代汽车、起亚、POSCO、现代制铁、CJ、乐天酒店、新世界百货、国民·友利·韩亚·新韩·渣打第一银行、三星火灾、教保生命、韩华生命、韩国金融结算院、韩国农协中央会、水协中央会、全国经济人联合会国际经营院、韩国贸易协会、韩国电力公社、韩国水资源公社、韩国燃气安全公社、国土交通部、江原道、中央消防学校等100余家企业与机构。

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